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제목 HiFi & A/V 서비스 접수 방법
이름 관리자 작성일 2017-01-01 조회수 18731
첨부파일


안녕하세요, 다빈월드 오디오사업부 입니다.
다빈월드가 수입하는 제품에 대한 서비스 절차를 안내해 드립니다.


1. 다빈월드로 제품 발송
     * 구비 품목: 기기, 박스 및 구성품, 구입 영수증, 상세한 증상을 적은 메모지
     * 보증 기간: 1년
     * 증명 기준: 구입 영수중 (시리얼 넘버 해당 안 됨) 
        ※ 제품 발/수송 중 발생하는 파손 및 고장에 대해서 다빈월드는 책임지지 않으며,
             수리 완료 후 보내주신 박스와 완충제를 그대로 사용하여 발송해 드립니다.  

2. 제품 수령 후 약 3일 간 점검

3. 처리 방법 및 예상 비용 안내
     * 처리 방법: 국내 수리 (약 1주 내외), 부품 주문 (약 1달 내외), 제조사로 발송 (약 3달 내외)
        부품 주문, 제조사로 발송 시에는 예상 비용의 절반을 착수금으로 청구 (유상 수리만 해당)


※ 보증기간이 지난 제품의 경우, 공식 협약 수리점인 '명문A/S'서비스가 이관되오니 
     그 쪽으로 연락하셔서 접수 바랍니다. (02-716-1080, 용산 전자랜드 별관 광장층 35호)

추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든
다빈월드 대표 번호로 전화 주시기 바랍니다.
감사합니다.


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